公司简介
上海荣冶抄表有限公司是中国第一家以抄表命名的,为“水、电、煤”行业提供专业化抄表及服务一体化解决方案供应商,公司成立于2016年1月26日,注册资本金人民币500万元。
公司目前与上海城投水务(集团)有限公司供水分公司、上海青浦自来水有限公司、上海浦东威立雅自来水有限公司、上海市自来水奉贤有限公司、上海市北宝山自来水有限公司、厦门市政水务集团、射阳水务有限责任公司、上海燃气市北销售有限公司等建立合作,负责其抄表及服务业务,是中国城镇供水排水协会、上海市供水行业协会、江苏省供排水协会、上海市燃气行业协会会员单位。截至目前,我司服务覆盖表数282万只,员工人数480余人。

公司自成立以来,聚焦抄表服务领域,持续优化管理体系和业务流程,形成了行业领先的竞争能力:
● 有完备管理体系:量身打造了抄表运营管理体系、质量安全管理体系、人力资源管理体系、知识管理体系和企业文化建设体系,经过多年实践,形成了完整的可复制、可移植的综合管理体系。
● 有创新服务方案:在地下表GIS信息管理方面,有独到的创新技术解决方案,确保公司掌握关键知识;公司成立了“荣冶小红帽”志愿者服务队,延伸了抄表服务范围,获得“上海市供水行业十佳服务品牌”入围奖。
● 有填补行业管理空白的服务标准:公司自2020年1月起颁布了企业标准《抄表及服务标准化作业流程》,并于2023年9月正式列入上海市标准化试点项目,此项作业标准填补了行业空白,处于市场领先地位。
● 有自主管理的培训学校支撑:公司成立了上海荣冶培训学校,开展抄表业务新员工培训、日常业务培训,新型学徒制培训、员工技能等级鉴定培训,对抄表业务走向正规化起到了重要的保障作用。学校基于抄表员岗位胜任力素质模型打造了适用于抄表员岗位的培训体系,独创的线上+线下的双轨制教育培训模式促进了员工技能素质提升。
● 有一支优秀的管理队伍:公司主要管理人员拥有多年的抄表业务管理经验,并获得行业、地区多项表彰,并在行业期刊上发表多篇文章,在行业内有较大的影响力。
● 有优秀企业文化:公司以“八个人工作机制”为抓手,即以尊重人、关心人、了解人为切入点,着力打造提高人、规范人、依靠人、激励人的工作机制,以达到凝聚人的工作价值,实现员工与公司共同发展的目标。
公司秉承“持续为客户创造最大价值,实现员工与公司共同发展”的使命,向用户提供优质服务,赢取了非凡卓越的业绩和良好的社会声誉:2017-2022连续荣获“宝山区文明单位”称号,2018-2021年连续两次获得上海市“守合同、重信用”AAA级单位称号,2019年获宝山区进博先锋“先进基层党组织”称号,2019年获宝山区“红帆港党群阵地建设窗口示范单位”称号,2019年“伟林服务队”荣获宝山区“工人先锋号”称号,2018年至今连续获得上海市“和谐劳动关系达标企业”、宝山区“和谐劳动关系达标企业”称号,公司党支部获得2021年上海市建设交通委员会/市水务海洋局命名为上海市建设交通行业“治水管海先锋”示范党组织称号、宝山区优秀基层党组织、上海市供水行业优秀基层党组织等荣誉称号。公司“小红帽”志愿者团队荣获2022年上海市十佳服务品牌入围奖,上海市精神文明委及上海市志愿者协会的表扬。公司党支部书记、总经理朱红文2020年获得上海市宝山区创新创业拔尖人才称号,2021年获得上海市供水行业“治水管海先锋”党员示范岗称号;党支部副书记、公司副总经理宋春香荣获2021年度上海市供水行业优秀共产党员称号,2022年度宝山区五一劳动奖章称号;公司副总经理倪琳荣获2021年度宝山区三八红旗手称号。
公司将在党的二十大精神引领下,在新时代新起点上开始新征程,牢记初心,不忘使命,调动全体员工的激情和创造力,全面贯彻“人民城市为人民”以及“人民至上”的服务理念,为建设我们共同的美好家园而努力奋斗。