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凝聚标准先锋 打造服务典范 聚焦实战落地,锻造行业标杆 2025年10月17日,上海荣冶抄表有限公司“供水抄表服务作业标准化试点”项目迎来关键节点——经上海市市场监督管理局专家组的现场评审,项目高分通过验收! 这不仅是一次标准化建设的成果检验,更是一场服务理念与管理实践的深度升华——标志着公司从“经验驱动”迈向“标准引领”,为行业高质量发展树立了可复制、可推广的标杆样板。 专家评价 ✅ 组织架构完善,机制健全 —— 成立专项委员会,制定《标准化管理办法》,配备专业团队并开展系统培训; ✅ 标准体系完整,贴合实战 —— 依据国家标准GB/T 24421,构建覆盖“服务基础、保障、提供、岗位”四大板块的全流程标准体系; ✅ 实施成效显著,示范引领 —— 客户投诉率大幅下降,服务效率与质量双提升,形成可复制推广的行业经验。 专家组建议:持续优化差异化场景标准,深化“标准化+数字化”融合,加强行业协作,推动企业标准向更高层级迈进! 全新征程,重新启航 此次验收不是终点,而是新起点!荣冶抄表将以此为契机: 🔹 持续优化标准细节...
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在上海市宝山区,有这样一家企业:它虽不生产一滴水,却与千家万户的用水安全息息相关;它虽不制造一块水表,却以专业服务为城市供水系统提供精准数据支撑。它就是上海荣冶抄表有限公司(以下简称“荣冶抄表”)——我国首家以“抄表”命名的专业化服务企业。如今,这家企业正以“供水抄表服务作业标准化试点”项目建设为抓手,为行业高质量发展树立新标杆。 成立于2016年的荣冶抄表,目前承担着上海10个区域280万只水表的抄读任务,月均抄表量达140万只。面对如此庞大的服务体量,传统“师傅带徒弟”的经验管理模式已难以满足精细化服务需求。“供水抄表看似简单,实则涉及数据准确性、服务规范性、用户满意度等多重维度。”该公司董事长季海荣介绍,“标准化建设正是破解这一难题的金钥匙。”2023年,荣冶抄表申报的“供水抄表服务作业标准化试点”项目获上海市市场监管局立项。 两年来,企业以GB/T 24421-2023系列国家标准为蓝本,构建起覆盖全流程、全岗位的“四维标准体系”。服务通用基础标准体系,统一了抄表服务的术语、符号和管理规则,夯实标准化...
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点滴关怀 汇聚力量 荣冶以实际行动致敬“她”风采 微风和煦,情暖人心。6月26日,荣冶抄表有限公司积极响应号召,由公司领导带队,员工代表积极参与,走进由上海市妇女联合会、上海市妇女儿童服务指导中心主办,上海市女性社会发展中心承办的非遗首饰DIY——“幸好有你”胸针的活动,以实际行动践行企业社会责任,传递对广大女性同胞的深切关怀与敬意。 01 沉浸体验,当企业匠心邂逅非遗技艺 “这枚杏叶胸针不仅是一件饰品,更是一本立体的文化教科书。”非遗传承老师向大家阐释着设计背后的深意。杏叶造型取自东方文化中象征生命力的银杏。同时荣冶员工们在体验中发现,螺钿、绒线、盘扣、玉石......这些非遗技艺在当代设计中焕发出崭新生命力。正如女性群体在时代浪潮中的角色变迁——她们既传承着千百年来的坚韧与柔情,更在家庭、职场、社会的广阔舞台上,不断突破边界,绽放出前所未有的创造力和领导力。 02 文化传承,在方寸之间绽放永恒之美 03 责任担当,荣冶的温度传递 作为公用事业服务企业,荣冶抄表始终将社会责任融入企业发展血脉。此次参与“幸好有你...
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"何须浅碧深红色,自是花中第一流。"在这绿荫如盖、万物并秀的仲夏时节,荣冶迎来了妇女事业发展的崭新篇章。恰似梅雨初霁、虹霓初现,公司第一次妇女代表大会的胜利召开,为这个六月增添了最动人的色彩。 在高境镇妇联和公司党支部的亲切关怀与指导下,上海荣冶抄表有限公司妇女联合会正式成立!2025年6月10日,公司隆重召开第一次妇女代表大会,选举产生以宋春香同志为主席的第一届执行委员会。 公司妇联的茁壮成长,离不开高境镇妇联的春风化雨,更离不开公司党组织的坚实后盾。从萌芽破土到枝繁叶茂,每一份关怀都化作滋养的雨露,每一份支持都成为成长的阶梯。我们必将这份厚望铭记于心,以"不待扬鞭自奋蹄"的担当回报这份深情。 新时代赋予新使命,新征程呼唤新作为。公司妇联将秉持三大宗旨: "不要人夸颜色好"——强化思想引领,培育巾帼风尚; "为有源头活水来"——深化服务保障,解决实际需求; "直挂云帆济沧海"——助力岗位建功,共绘发展蓝图; 期待荣冶巾帼们继续以"第一流"的品格与追求,在新时代的广阔天地中书写"万紫千红总是春"的绚丽篇章!让我们携...
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——热烈庆祝中国城镇供水排水协会成立40周年 4月16日,中国城镇供水排水协会2025年会暨城镇水务技术与产品展示会于杭州盛大启幕。本届年会由中国水协主办,浙江省水业协会、杭州水务集团等单位承办,适逢中国水协成立40周年,近万名行业代表与300余位中外专家齐聚,共商城镇水务高质量发展大计。 大会以"会朋友、议良策、寻机遇、求发展"为宗旨,构建起政策解读、技术研讨、产业对接、成果展示的全链条平台。 上海荣冶抄表有限公司成功参加了本次水务技术与产品展示。从发展历程、服务和技术能力、管理体系等各方面充分展示公司能力与同行企业和单位进行了丰富交流。 ...
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2月21日上午,高境镇召开2025年优化营商环境暨投资促进大会,深入贯彻落实全市优化营商环境大会精神,吹响新一年优化营商环境“冲锋号”,奋力开创高境高质量发展新局面。会上,上海荣冶抄表有限公司凭借在质量建设方面的突出成绩,荣获高境镇“质量建设先行者”荣誉称号。 上海荣冶抄表有限公司始终秉持“质量为先、追求卓越”的经营理念,将高质量发展作为企业发展的生命线,在质量体系建设、标准化建设、人才培训等方面持续发力,取得了显著成效。 一、完善质量体系建设,夯实高质量发展根基。公司高度重视质量管理工作,建立了完善的质量管理体系,并持续优化质量管理流程,强化质量监督,确保服务质量稳定可靠。 二、推进标准化建设,提升企业核心竞争力。公司积极开展标准制定,“供水抄表服务作业”标准化入选上海市标准化试点项目,将先进的管理经验和服务能力转化为企业标准,并严格执行,以标准化引领企业高质量发展。 三、加强人才培训,打造高素质人才队伍。公司注重人才培养,建立了完善的人才培训体系,依托下属荣冶培训学校定期开展专业技能培训和质量意...
