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2024年10月27日，上海荣冶燃气服务有限公司举办了“燃气服务作业指导书及标准立项评审会”，由来自上海市技师协会、上海市燃气行业协会、相关人力资源专家以及公司内部专业技术人员共计5人组成评审组。

会上，季海荣董事长向与会专家介绍了公司发展基本情况，以及开展标准化工作的目的和意义，并向与会专家表达了诚挚的感谢。

项目组从前期探索、建立供水抄表及服务作业企业内部标准、大规模培训和实施、成功申报上海市标准化试点、启动燃气抄表及服务标准化工作等几个方面向与会专家介绍了公司标准化工作开展情况，以及荣冶标准化体系总体架构、当前进展和本次提交评审标准的制定过程。

随后，项目组详细介绍了《燃气抄表作业指导书》、《燃气催缴作业指导书》以及《区域经理工作日志》。作业指导书严格按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则  第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草，内容涵盖术语与定义、工作职责、规范和要求、作业规程、质量要求以及规范性和资料性附录等方方面面，内容完整、理念先进、流程清晰；工作日志以“PDCA”为核心理念，从总体要求、到月度计划，从每日记录到周度、月度总结，建立了系统清晰的工作框架，对基层管理者日常工作形成了强有力的支撑。从而建立了覆盖基层管理者和一线作业人员的一整套完整的作业标准体系。

最后，与会专家对评审材料进行了仔细审查，一致通过本次评审。并从各专业角度提出指导意见，对公司标准化工作的进一步提升形成了强有力的促进。

荣冶燃气将会在本次评审基础之上，继续完善标准化体系，持续优化服务质量，不断提升客户满意度和市场影响力，促进行业高质量发展。